Per ARTiSA BARCELONA, S.L. és important la protecció de les dades personals dels nostres clients, i de tots aquells que visiten la nostra web, i per això ha desenvolupat una política de seguretat que compleix tots els requisits del Reglament General de Protecció de Dades i la Nova Llei Orgànica 3/ 2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals. En aquesta política de privadesa expliquem qui som, quina és la finalitat que donem a les seves dades, com les tractem, amb qui les compartim, durant quant de temps les conservem, així com les maneres de posar-se en contacte amb nosaltres i d’exercir els seus drets. L’usuari ha de llegir atentament la nostra política de privadesa, i així poder dir de forma lliure i voluntària si desitja proporcionar les seves dades personals a ARTiSA BARCELONA, S.L. D’aquesta manera, l’usuari assegura que és més gran, i que les dades comunicades són vertaderes, exactes, completes i actuals, responsabilitzant-se de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pugui sorgir com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació. Si ets menor de tretze anys i has accedit a aquest lloc web sense avisar els teus pares no t’has de registrar com a usuari. RESPONSABLE DE LES DADES I ELS SEUS TRACTAMENTS Les seves dades seran tractades per ARTISA BARCELONA, S.L., persona jurídica, amb CIF B65220949, i domicili social a CARRER COLON, 2 (PLAÇA REIAL) 08002-BARCELONA. Les nostres dades registrals: Registre Mercantil de Barcelona, TOM 41622 Fulla 391208 El nostre telèfon de contacte és 931 86 36 23 i el mail de contacte és info@artisa.es FINALITATS DEL TRACTAMENT I BASE LEGAL Les vostres dades només s’utilitzaran per a les següents finalitats:

• Complir el deure informació i obtenció de consentiments requerits per la nova normativa europea de protecció de dades de caràcter personal.
• Facilitar tant als clients potencials com als nostres clients, ofertes de productes i serveis del vostre interès.
• Dur a terme la gestió administrativa, fiscal i comptable dels nostres clients i proveïdors.
• Gestionar les consultes, peticions d’informació, pressupostos, sol·licituds, i donar-hi resposta i contestació.
• Gestionar la pròpia prestació de serveis, comandes o productes relacionats amb la nostra activitat mercantil i econòmica.
• Gestionar les línies datenció al client.
• Gestió de la tramitació de drets en matèria de protecció de dades.
• En el cas que ens remeti el seu currículum o s’inscrigui a les diferents ofertes de treball que puguem publicar, tractarem les seves dades per tal de valorar i gestionar la seva sol·licitud d’ocupació i, si escau, dur a terme les actuacions necessàries per a la selecció i contractació de personal, per oferir llocs que s’ajustin al teu perfil. Llevat que s’indiqui el contrari, l’aportació de les dades requerides és necessària, per la qual cosa la seva no-aportació impedirà la continuïtat del procés de selecció.
• Només en cas que vostè ho hagi consentit expressament de forma prèvia, també tractarem les seves dades per a l’enviament de comunicacions comercials dels nostres productes o serveis, llevat que vostè manifesti la seva voluntat en contra per qualsevol mitjà. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels nostres productes o serveis.

Quina és la legitimació que tenim per al tractament de les vostres dades personals?

FINALITAT	LEGITIMACIÓ
Enviament d’informació que ens sol·liciteu	En base a la relació precontractual
Facilitar informació a clients sobre els nostres productes i serveis	En base a un interès legítim
Gestió administrativa, fiscal i comptable de les transaccions de la nostra activitat	Segons l’execució d’un contracte
Gestió de màrqueting i enviament de comunicats comercials sobre els nostres productes i serveis	En base al seu consentiment exprés

Les dades obtingudes són de categoria identificatives i de pagament per realitzar la compra per la web, i són les següents: – Formulari de contacte: nom i cognoms, telèfon i mail – Subscripció a Newsletter: mail Les finalitats són: – Formulari de contacte: tractament de gestió de consultes i sol·licituds d’informació realitzades per vostè. – Formulari de subscripció a Newsletter: tractament d’enviament per correu electrònic de les novetats dels nostres productes i serveis, informació comercial. La base legal per al tractament de les dades recollides és el consentiment prestat a l’hora d’emplenar el formulari de contacte i al de subscripció. La durada del tractament és la mateixa que la durada de la relació mercantil com a client nostre o bé fins a la revocació del consentiment, o cancel·lació de les dades personals facilitades amb consentiment. Això no obstant, a partir de la data de la terminació de la nostra relació contractual o mercantil les seves dades seran conservats: Mentre duri la relació sol·licitada o revoqui el seu consentiment, moment en el qual els conservarem degudament bloquejats per atendre possibles responsabilitats nascudes del tractament de les seves dades personals per un màxim de 3 anys. En el cas que sigui client o proveïdor les nostres dades seran conservades: Quatre anys a efectes fiscals: Els llibres de comptabilitat i altres llibres registres obligatoris segons la normativa tributària que sigui procedent (IRPF, IVA, IS, etc.). Articles 66 a 70 Llei General Tributària. Sis anys a efectes mercantils: Llibres, correspondència, documentació i justificants (factures emeses i rebudes, tiquets, factures rectificatives, documents bancaris, etc.). Art. 30 Codi Comerç. HI HA OBLIGACIÓ DE FACILITAR AQUESTES DADES PERSONALS? En el contacte sol·licitat, cal que ens faciliti algunes dades de contacte per poder dirigir-nos a vostè per poder prestar-li el servei que ens sol·licita. QUINES SÓN LES CONSEQÜÈNCIES DE NO FER-HO? Atès que els considerem necessaris per poder prestar-li el servei que ens sol·licita, si no emplena el formulari de contacte, no s’enviarà i serà inviable la consulta. Amb qui compartim les dades? ARTISA BARCELONA, S.L. podrà comunicar les dades personals dels usuaris a tercers prestadors de serveis d’ARTISA BARCELONA, S.L. A aquestes empreses se’ls proporcionen només les dades personals necessàries per a la prestació del servei en qüestió, les quals es comprometen a tractar aquestes dades personals única i exclusivament per al compliment de les finalitats abans esmentades. ARTISA BARCELONA, S.L. en el seu compromís amb la privadesa i protecció de dades de l’Usuari, triarà únicament prestadors de servei que ofereixin les garanties suficients per aplicar mesures tècniques i organitzatives apropiades, de manera que el tractament sigui conforme a la legislació aplicable en matèria de protecció de dades i garanteixin la protecció dels drets de l’usuari. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES ARTISA BARCELONA, S.L. realitza el tractament de les dades de l’usuari al territori de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), per la qual cosa no preveu fer cap transferència internacional de dades. DRETS DELS USUARIS Mentre ARTISA BARCELONA, S.L. tingui o tracti les dades personals, tots els usuaris poden, en qualsevol moment i de forma gratuïta, exercir els drets següents: – Dret d’accés – dret a sol·licitar una còpia de la informació que tenim sobre vosaltres; – Dret de rectificació – dret de corregir les dades que consideri inexactes o incomplets; – Dret a ser oblidat/da – en determinades circumstàncies, com a usuari, pot demanar que les dades que tenim sobre vostè siguin esborrades de tots els nostres registres; – Dret a la limitació de tractament – quan s’apliquen determinades condicions per tenir dret a restringir el tractament; – Dret de portabilitat – dret de transferir les vostres dades a una altra organització; – Dret d’oposició – dret d’oposar-se a certs tipus de tractament, com ara el màrqueting directe; – Dret a oposar-se al tractament automatitzat, inclòs el perfil; Com a usuari, teniu dret a reclamar segons el que s’indica a continuació. Si l’usuari vol fer l’exercici d’algun dels seus drets ho haurà de fer adreçant-se per escrit i amb còpia del DNI a l’adreça postal següent: CARRER COLON, 2 (PLAÇA REAL) 08002-BARCELONA o al mail info@artisa.es A més, podreu posar-vos en contacte amb l’Autoritat de Control Espanyola, AGÈNCIA ESPANYOLA DE PROTECCIÓ DE DADES a la seva web www.aepd.es o a l’adreça de correu postal C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid Tel. 901 100 099 – 912 663 517 28001 – Madrid Tel. 901 100 099 – 912 663 517 MESURES DE PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS ARTISA BARCELONA, S.L. aplica diverses mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals dels usuaris, inclòs l’ús de servidors segurs, tallafocs, codificació de dades d’aplicacions i comunicacions. REVISIÓ POLÍTICA DE PRIVACITAT Ocasionalment, ARTISA BARCELONA, S.L. actualitzarà aquesta Política de privadesa, per la qual cosa us demanem que reviseu periòdicament aquest document per mantenir-vos informats i actualitzats. POLÍTICA DE COOKIES La política de galetes d’ARTISA BARCELONA, S.L. està en un document separat que podreu trobar clicant aquí .